Conditions générales de vente

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Les produits, les prix et la disponibilité peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Après confirmation de la commande, le client recevra un e-mail de confirmation.

Le client a le droit de se rétracter dans les 14 jours suivant la livraison, conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison. Notre équipe trouvera rapidement la solution la plus appropriée : remplacement ou remboursement.

Notre objectif est de garantir une expérience d'achat simple, sûre et satisfaisante pour chaque client